在线经济下的书店,还有这些新招

  近期,受疫情影响较大的实体书店动足脑筋,各显神通,直播售书、外卖送书等新招不断。

  长期以来,实体书店能否盈利备受社会关注。如今,市场上有生存能力的书店,不单一倚重售书,无不采取“羊毛出在猪身上”的复合式“打法”。

  人们的消费习惯、逛街习惯、生活方式已经发生变化,当下,上海大力发展“在线经济”,在此基础上,实体书店未来是否有更多元的“生存模式”?

  让我们为实体书店把脉支招。

  杯套上的书、直播里的盲袋陪读者云逛书店

  “海暗了,鸥鸟的叫声,微白。”这是日本松户时代俳句大师松尾芭蕉的句子。在饿了么“远方书屋”下单,附近写字楼工作的李小姐很快收到了外卖小哥送来的一杯澳白咖啡,杯套上就写了这样一句话。“包装很仔细,还有手写的杯套。老板很有心。”她拍了照片、写下点评。

  远方书屋2015年1月开业,目前的店址在长宁区江苏路一家商务楼内,主营图书、咖啡,不定期有活动。店里的图书以文学、旅行和部分原版书籍为主,二手书占了一半,也可以帮读者找书、收书。

  店主“野丫头”爱旅行、喜欢住青年旅社,所以希望书店也能有青年旅社公共大厅那种大家庭的氛围,渐渐培育起了一批喜欢在这里看看书、喝喝咖啡的熟客。也有人到上海旅游或出差,偶然进店,下次来上海还会再访。

  以往一过年,“野丫头”总往外跑,书店虽不营业,但会有一把钥匙在外传递,开启自助模式。有一年,她在泰国清迈用iPad看春晚,店里的客人们自带零食,用投影仪看春晚,其乐融融。去年当了妈妈的“野丫头”春节留在上海,没想到遇上疫情,还是歇业了。

  2月10日复工后,书店所在的园区仍旧空空荡荡,“野丫头”骑着自行车给书店开门,发一些网上的订单。但要说疫情让书店一蹶不振,“野丫头”并不同意,毕竟书店尤其是独立小书店的经营之难一直存在。“开书店的人是要有些情怀,但既然是生意,如果结束了,那是经营不善,没有别的。”

  3月,远方书屋在饿了么上线,“野丫头”直言“为了多赚点房租钱”,“但作为一家顺带卖咖啡的书店,在外卖平台上也不想只作为一家咖啡店存在”。她想到在咖啡杯套上动脑筋,把喜欢的书里的句子抄上去。在饿了么店铺里,这项服务叫“杯套上的书”,如果喜欢杯套上的句子,拍下它,就能收到这本书,颇有点“盲盒”的味道。

  将近一个月里,远方书店做了近20单外卖咖啡的生意,但“杯套上的书”暂未有人下单。

  2月4日上午,钟书阁芮欧店店长原扬完成了第一次4小时淘宝直播。这之后的两个多月里,直播对开书店的人来说几乎成了“标配”。“累!体会到了李佳琦不容易。”进入书业之前,原扬是一位导游,说话对她来说不是难事。但4小时连续直播的强度还是超过了她的预期。

  直播在“钟书图书音像专营店”天猫店铺进行。和成熟的淘宝主播直播相比,原扬和她的“小助理”——一位男店员没有严密设计过直播流程。“头两个小时打算带大家逛逛书店,边逛边推荐,后两个小时做点活动,朗诵、抽奖……准备工作就是与电商部同事沟通了一下,请他们推荐了一些书。”

  那场直播在开始3小时后得到了淘宝首页导流,最终有将近1万人观看,也算迎来“开门红”。原扬发现,的确有部分平时或许没有阅读习惯也不常逛书店的网友点进了这场直播。钟书阁直播项目负责人金钟书的定位是“云逛书店,主要还是陪伴读者一起度过这段日子”。

  但书店直播里推荐的书,网友即便心动,很大可能仍然线上下单,书店仍难获得收益。有人为此担心,书店直播、外卖等新招,会不会最终只是给线上电商送流量呢?

  量身定制,开拓渠道用好“在线经济”

  3月9日,单向空间联合南京先锋书店、杭州晓风书屋、重庆精典书店、广州1200bookshop、海盐乌托邦书店等发起“保卫独立书店”直播,淘宝“第一主播”薇娅也加入为书店带货的行列。那一晚的直播有14.5万人收看,推广的是由书和文创品组成的盲袋。

  单向空间的盲袋在薇娅直播清单里清空了4600套库存,其余5家书店的盲袋也卖出数百套不等。直播中,杭州晓风书屋的盲袋第一个售完下架,补了一次货以后,没再上架。晓风书屋创始人朱珏芳坦言,这个盲袋组合其实是亏本在卖,最大的想法还是希望通过网络平台让更多人认识杭州的这家书店,希望读者未来还是可以回到实体空间。

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